此次升级的自助通道在外观以及功能等多方面都有所改变。为便于旅客根据指令配合完成出入境手续，新增通道采用清晰度较高的液晶显示屏播放通关指令，反光度更低，清晰度更高。
现场检查员告诉记者，以往的自助通道显示屏经常反光，旅客看不清指令，改进后的液晶显示屏充分考虑现场光线环境，避免反光现象，使指令更清晰易懂，提高通关效率。此外，升级后的自助通道屏蔽门反应更灵敏，在旅客进入通道后迅速关闭，避免不法分子尾随旅客进入通道，提高安全性。
自助通道升级后，对旅客指纹采集效率也将显著提高。以往，在旅客采集生物信息后，要等待15分钟才能使用自助通道，而今通道升级后，采集等待时间缩短到5分钟。不仅如此，生物信息采集还实现了全国联网，符合使用条件的证件只要在广州采集1次，在其他城市可以直接使用自助通道通关。
不仅是入境自助通道升级，出境自助通道也在改造升级中。据天河边检站相关负责人介绍，天河边检站出境自助通道改造正在进行中，改造工程完成后，出境自助通道将从现在的5条增加到9条。
据了解，广九直通车口岸自助生物信息采集台目前也在建设中。边检工作人员表示，一旦自助采集台投入使用，持有符合自助通道使用条件的旅客可以自行配合指引完成生物信息采集，直接使用自助通道。
■自助通关指引
证件有效是前提
旅客通关前，一定要先检查自己的证件。首先，看看所持用证件和签注是否在自助通道适用范围内，其次，看看证件和证件内的签注是否在有效期内。
帽子眼镜不挡脸
面相识别是必须进行的程序。边检民警提醒，眼镜、墨镜、太阳帽、口罩等遮挡面部轮廓的因素都应该果断“清除干净”，有留海的旅客，一定要梳理留海，确保面部不被遮挡。
素颜通关最安全
许多女士喜欢通过化妆修饰五官轮廓。但是，改变五官特征的化妆手段很可能导致系统无法识别面相，耽误时间。如果拍摄证件照时没有化妆，那么通关时最好也不要化妆，尽量不要使用假睫毛和双眼皮胶。
