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湛江:“粤智助”服务事项再添新
   2022-12-01 14:20:18    文字:【】【】【

“粤智助”相信大家都不陌生!湛江市在全市范围内已安装1600余台“粤智助”,实现湛江市行政村全覆盖,去村委会党群服务中心自助办,成为湛江群众日常生活新时尚。截至目前,“粤智助”累计办理业务超过108万笔,其中粤康码打印、身份证复印件打印等打印类服务业务办理量超过40万笔,为湛江市民节约打印费40余万元。

现在湛江市民朋友们有福了!湛江市政数局积极听取群众声音,根据群众需求不断新增服务事项,近日,“粤智助”再添多项本地特色便民服务!

公积金一站式服务,群众办事更省心

有市民反映,在办理公积金贷款时需要出具公积金缴存证明,但却不知道在哪能够打印。现在,“粤智助”上线公积金缴存证明打印和公积金缴存明细证明打印服务,市民通过“粤省事”查找附近的“粤智助”,不到一分钟就能搞定,节省了找打印店所花费的时间和外出打印费用。

对于已经使用公积金贷款的市民,在“粤智助”就能直接完成提取公积金偿还购房贷款,在贷款结清之后,还能打印贷款结清证明,一站式操作更省心。针对已退休的老年群众可能不太熟练智能手机操作的问题,“粤智助”上线离退休人员公积金提取申请服务,大屏幕操作更方便,还能切换“长辈版”页面,大图标大字符,群众再也不怕眼花看不清屏幕!

“适老化”服务,群众办事更暖心

随着“互联网+政务服务”的创新,很多老年人不会使用智能手机、特殊群体不会上网办事等问题变成了一道道的门槛。湛江市政务服务数据管理局打通长者办事堵点,不断优化“适老化”服务,目前已上线高龄老人津贴申请、津贴申请结果查询、续领认证(年审)、线下办理点查询服务。

高龄老人津贴是对80岁以上高龄老人的社会保障制度,是党和国家关爱老年人的具体举措。以前,老年群众申请高龄老人津贴不仅需要准备本人身份证、户口簿原件及复印件,如果需要使用存折接收津贴的,还需要准备存折复印件,之后还要前往本地政务服务中心指定窗口办理。现在,具有80岁以上的老年群众在家门口的“粤智助”就可以办理津贴申请、查询、年审,免预约、不排队,快速办理更暖心。

特色专区“i湛江” ,指尖操作免跑动

下一步,市政数局将继续围绕市民切身需求,融合线上线下应用场景,持续拓展“粤智助”政务服务功能,深化“马上办、就近办、一次办”一站式服务,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

【撰文】林日清 许文婷

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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