通知提到，近期天河区住房建设和园林局会同街道办事处，查处了某小区电子投票过程中发生的非业主本人手机号码投票的问题，维护了业主的合法权益。鉴于目前“广州物业管理”微信公众号已采用人脸识别绑定业主身份功能且运行良好，为防止其他人或单位冒充业主使用微信投票，保障业主权益，将全面推进人脸识别功能绑定工作。

  即日起，电子投票业主决策系统将全部解除之前未通过人脸识别方式与微信公众号的绑定；正在进行电子投票的，在投票时间截止后解除绑定。

  通知还要求，各区住房建设行政主管部门、街道办事处、镇人民政府、业主委员会、首次业主大会筹备组、物业服务企业要加强电子投票宣传工作，指引业主通过人脸识别功能绑定微信公众号。

  近年来，广州在全市物业小区推广电子投票，并且出台了《广州市业主决策电子投票规则》，预计今年年底全市所有住宅小区纳入电子投票系统。日前印发的《成立业主大会和选举业主委员会工作指引》中也要求，对于已经建立物业管理区域电子投票数据库的，业主大会会议表决应当采用电子投票。