第一,量身制定寻方法。独特和难以模仿是企业文化的特点与竞争力。企业需要有自己的文化,而不是一味模仿。企业文化是一个坐标系,是每个企业精神世界的参照依据。因此,企业需要找到这个点,首先必须要达成最广泛的利益共识。利益共识才是企业文化坐标系的原点,它必须植根于员工内心当中。很多企业把自己的理想当成利益共识,强加宣贯给员工大脑,当然会受到员工抵制和反抗。利益共识必须切合贴近员工生活与工作实际情况,正如当年红军的打土豪分田地一样,吃饱穿暖过上好日子,就是劳苦大众的最大利益共识。一个企业的文化好坏,就看能否达成这样的利益共识。利益共识不需要多么高大上,只要是最广大范围被认可接受。有了这样的利益共识,企业文化的坐标系才算找对了原点,后面的建设才不至于流于形式。
第二,明确目的共发展。“路”是企业管理体系,建设它,方可增强企业的凝聚力和竞争力,确保企业能够生存与发展,通过建设企业文化,增强企业活力,保证市场经济健康发展,建设企业文化的目的的主要有:一是企业文化能激励员工的使命感,不管是什么企业都有它的责任与使命,企业使命感是全体员工工作目标与方向,是企业不断发展或前进的动力之源,二是企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼与传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想;三是企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业;四是企业文化能赋予员工的成就感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成果,多得报酬。建设以人为本的企业文化,构建和谐健康的工作氛围,促使企业长期稳定的发展。
第三,求同存异共前行。企业若想把路修好,企业就需要一种以人为本、以心为本的文化,强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用。就我们企业来说,文化中的优秀成分有:心怀感恩,坚守承诺,团结协作、言行一致,实事求是,说到做到,认真负责,用心第一。当员工的个性与企业文化产生不适应的时候:首先,要理解人、尊重人、关心人;其次,要注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人;最后,求同存异,掌握方向,团结可以团结的力量,引导可以引导的思想。另外,企业可以通过日常工作中的潜移默化,来一步步提高员工对企业文化的认同度。通过过开展企业文化培训班、大会议程增加全员背读企业文化、文娱联欢晚会节目、青年志愿者活动、企业文化知识竞赛等来宣传企业文化。
第四,看似无形却有形。企业文化是一种渗透在企业整体之中的东西,它看似空洞却充实,看似无用却管用,是企业的灵魂所在。也就是说,知识、利润、人际关系、俱乐部活动、奖杯、新闻、工作环境、经营管理活动等外在形态,并不就是企业文化本身,企业文化是超越于这一切背后的态度、心理、哲学、动机、方式、观念、感情等。前者是形,后者才是神。有形无神不叫企业文化,有神无形则是不可能的,形神兼备才是真正的企业文化。企业文化是由内而外的。而且,无形的内核性的态度、哲学、价值观、感情、心理、风格等才是企业文化的全部,而外在的、外化的、外表的形态特征只是企业文化的表达、表现而已。所以,内在的企业文化本身与外在的企业文化表达是两个完全不同的概念,而只看到表象却看不到内里的实质便成了一种肤浅的认识。
企业文化的建设不是一朝一夕的事,是日积月累的结果,但它却对企业的发展具有长期深远的影响。人是企业最重要的主体,积极健康的企业文化将挖掘员工的潜能、引导员工的行为,从而最终体现在效益和业绩的增长乃至社会形象的塑造。