类型一:交换型员工。所谓交换型员工就是通常我们所说的做事“不够用心、态度不佳、忠诚度不高”的这类员工,但不代表这类员工的能力不佳,好的交换型员工能够为企业创造价值,然后自己获得劳动收入,企业获得剩余价值,差一点的交换型员工,能够完成公司交办的事情,或者能够找到提振KPI指标的方法,但是未必会真正为企业创造价值。因为有时候公司领导交办的事情或者KPI本身有可能伤害到客户,但是交换型员工不会在意这个事情。
类型二:价值型员工。那么,价值型员工就是我们通常说的“做事用心、态度端正、忠诚度高”,但能力上有所欠缺的人,这种人或许很听话,但是一定不是人才。所以最好用的人,一定是以结果为导向的人,能给你实现目标的人。这样的人才能够在创造价值之余,给企业提升价值。
那么,企业更喜欢哪种人才呢?
在能力相仿、工资一致的情况下,毫无疑问企业一定会选择价值型员工,难就难在能力不一致、工资不一致的情况下该如何抉择?许多企业想得非常简单,上来的人根据能力匹配工资,用着的人根据能力调整工资,不就行了?公平买卖,各取所需。但问题是,交换型员工个人能力太差了不行,太好了也不行。能力太强了他会琢磨跳槽,会琢磨算计公司。绝大部分情况下,有能力的员工不忠诚,忠诚的员工没能力。这个就是社会现实,毕竟能克服人性弱点的人是少数。绝大部分人即使在公司干,也是给一分钱出一分力,形不成人力资本。那么,问题来了,价值型员工从哪儿来?是企业培养出来的吗?也不完全是。因为一个人的世界观、人生观、价值观是在复杂的成长过程中形成的,不是企业给的。企业要改变他,也只能改变很小的一部分。所以价值型员工,只能从招聘的员工里面筛选出来,培养起来,然后留下来。在这个过程中,一定是公司的付出要多一些的。有投资心态的老板,才会有价值型的员工。如果是消费心态的老板,一定会选择出交换型的员工。如果你让员工天天感觉到你在他身上不断的投入,不断地用心,让他对你有负疚感,不努力都不好意思。把工作干好都不足以回报公司,要好上加好让老板放心,要把竞争对手比下去,要让客户都羡慕怎么会有这么为公司着想的员工,你想不成功都难。
当然,前提是该员工的人品与天分值得企业培养,还要受得了委屈,这样的员工就值得投资与栽培。企业的资源和企业家的精力都是有限的,不可能撒胡椒面一样遍及所有的员工。但是如果你对所有员工都是防范、不信任,设置很复杂很苛刻的条款,让他必须怎么做,不然就罚款解聘或者搞死他,那其实就是把投资变成一种交换行为。大家各取所需,他不会太把你放在心上。投资心态和消费心态还有一个重要的区别,就是投资本质上意味着承认自己不行,你行,然后我投资,你办事,赚了钱我们分成,出了问题我承担损失。重视和信任人才,不是挂在嘴上说说别人就相信了的。员工会看你的行为,会挂在心上。
工作是一种修行。既然我们必须要工作,为什么不好好工作。我们只有通过持续地修炼,提升自身内功,才有获得在职场中持续增值的能力。